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武汉肺炎/日本自由行机票难退 申诉案激增破2000件

赴日游玩民众恐怕因为疫情泡汤,但现在国籍长荣航空祭出,第一段行程若是从台湾前往日本,改票1次免收手续费,华航也跟进,但廉航部分,乐桃航空因为因应方案不明确、客服又打不通,让民众灌爆脸书要求出面回应,这几周下来接获的申诉案件就高达2300多件。▲YouTuber凯西观察到在东京迪士尼戴口罩的人不多。(图/凯西大小事提供)YouTuber凯西:「我直接跟你说,这段时间是最好不要来日本旅游。」YouTuber凯西1月28日到2月13日分6天泡在东京迪士尼,观察到人潮稀稀落落,戴口罩的人并不多,但为什么不要去?因为直到2月初迪士尼才警觉疫情扩散,放公告要大家一起防疫,多用酒精洗手,清洁消毒。▲2月初迪士尼才警觉疫情扩散放公告。(图/凯西大小事提供)YouTuber凯西:「从1月31日开始,官方就突然宣布说海洋的爱丽儿见面设施会暂停营运。」爱莉儿公主近距离拍照签名,这活动原定3月画下句点,但爱莉儿现在提早潜水去,就怕接触传染武汉肺炎,让观光跟着掉,机票退改,民众很苦恼。▲打电话投诉的人暴增。民众:「你如果更改,譬如说你换票什么的都会有成本、都会有扣费用的」、「没有办法预测到,但就会觉得说有点吃亏。」天灾不可测,但口袋里的钱更舍不得,国籍长荣航空因为日本疫情升级,做出因应,2月24日前开立的机票,而且在限定日期前出发者就免改票手续费,若早在22日后自行申请更改的民众也可办理退费。▲长荣航空做出退票因应。华航隔一日比照长荣前2个要点办理,但都限台湾前往日本第一段行程,廉航部分,酷航也跟进,但相对乐桃航空可让民众炸锅不开心,留言说电话根本鬼打墙、打不进去、好怒啊,还有人意志坚定,电话hold了一小时。消保处副处长吴政学:「因为日韩疫情升级的关系,所以他得打进来的电话特别都有关旅游的部分,这个礼拜就将近千件。」▲消保处副处长吴政学表示,这星期将近千件旅游相关问题的电话。消保处统计不分散客团客打来投诉的人,以彰化民众夺冠,第2多的是台北,有120人,第3是高雄,民航局申诉案件也激增,截至上个礼拜有将近2300件申诉案,日本爆疫情,日期逼近再逼近,也让民众好焦急。(彭令芸整理)看更多 武汉肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新报导: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新闻网提醒您:防范武汉肺炎,肥皂勤洗手、必要时戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的场所、避免接触禽畜类动物!回国若身体不适请主动通报,14天内出现疑似症状请先拨打防疫专线,并戴上口罩尽速就医,务必告知医师旅游史。※ 免付费防疫专线:1922、0800-001922

游锡堃接见日驻台代表 期盼双边关系再创新局

立法院长游锡堃今天接见日本台湾交流协会台北事务所代表泉裕泰,肯定前任代表沼田干夫5年任内,台日关系有多项重大的突破,期盼泉裕泰未来能在两国的既有基础上,为台日关系再创新局。▲立法院长游锡堃(右)26日在立法院,接见日本台湾交流协会台北事务所代表泉裕泰(左)等一行。(图/中央社)泉裕泰至立法院拜会游锡堃,立法院秘书长林志嘉和台湾日本关系协会秘书长郭仲熙在场。游锡堃对泉裕泰丰富的外交官资历表达肯定。他也提及,前任代表沼田干夫5年任内,台日关系有多项重大的突破,包括2017年1月1日交流协会正式更名为「公益财团法人日本台湾交流协会」,同年5月17日「亚东关系协会」也更名为「台湾日本关系协会」,都印证了台日关系大幅向上提升,两国关系得以持续向前迈进。游锡堃指出,日本自去年起,加入「全球合作暨训练架构」(GCTF)的共同主办方,对印太区域相当重要,日本、台湾与美国能共同举办GCTF,别具历史意义,也说明了台日美三国在区域整合的重要性。他说,武汉肺炎肆虐全球,对一国的体制、行政效能、科学根基、人民素养等,都是重大考验,更需要跨国合作,在这样变动的局势,日本今年夏天举行的东京奥运、帕运一度传出停办的声音,这绝非台湾所乐见,希望疫情能早日获得控制。游锡堃表示,感谢日本首相安倍晋三、日本国会「日华议员恳谈会」以决议文等公开支持台湾加入世界卫生组织(WHO)、世界卫生大会(WHA),以及日本政府协助钻石公主号的19名台湾乘客顺利返国并与台方人员协调合作,照料在日本医院接受治疗的5名台湾确诊乘客。泉裕泰表示,敬佩台湾防疫工作上的果断及人民的配合。他说,日本目前从政府到民间都在全力对抗疫情,希望未来的防疫工作上能向台湾借镜,台日相互合作,共同压制疫情。游锡堃接见泉裕泰时,双方也就日本协助台湾加入WHO、WHA、福岛食品解禁及台日多方合作等议题进一步交换意见。

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